আজকো নোবেল ইন্ডিয়া শুরু করল ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স প্রোগ্রাম। এই প্রোগ্রামের মাধ্যমে ডিউলাক্স দিচ্ছে পারফেক্ট কলার, ফিনিশ ও কভারেজের প্রতিশ্রুতি, অন্যথায় পেইন্ট পরিবর্তন করে দেওয়া হবে। (সেই পেইন্টের পরিবর্তে অন্য পেইন্ট দেওয়া হবে।) এই প্রোগ্রাম দেশের সর্বত্র ডিউলাক্সের সকল প্রিমিয়াম ইন্টেরিয়র ও এক্সটেরিয়র প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে চালু হচ্ছে।
আজকো নোবেল ইন্ডিয়ার ম্যানেজিং ডিরেক্টর রাজীব রাজগোপাল জানান, পারফেক্ট কলার, ফিনিশ ও কভারেজ প্রদানের জন্য তারা ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স প্রোগ্রাম শুরু করেছেন। এর দ্বারা গ্রাহকদের আশা পূরণের উদ্দেশ্যকে সফল করতে চান তারা। এই প্রোগ্রামের লক্ষ্য তাদের প্রোডাক্টের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা আরও অটুট করে তোলা।
গ্রাহকরা আজকো নোবেল ইন্ডিয়ার সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে ট্যাক্স ইনভয়েস, ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স কার্ড ও সমস্যায় পড়া সারফেসের ফটোগ্রাফ দিতে পারবেন। দাবির স্বীকৃতি দেওয়ার পর ১৪ দিনের মধ্যে ই-মেলের মাধ্যমে রিপ্লেসমেন্ট প্রোডাক্টের একটি ভাউচার পাঠানো হবে। প্রোডাক্ট কেনার পরবর্তী তিন মাসে এই ই-ভাউচার ডিলারদের কাছে ভাঙ্গানো যাবে।