ভুল তথ্য পরিবেশনার চ্যালেঞ্জ রুখতে মাত্র একরকমের পদক্ষেপ যথেষ্ট নয়। একথা উপলব্ধি করে হোয়াটসঅ্যাপ তাদের প্লাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে এগিয়ে এসেছে। হোয়াটসঅ্যাপের মতে, ব্যবহারকারীদের উচিত নিজেরা সতর্ক হয়ে যেকোনও ভুল তথ্যের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ নিজেদের হাতেই তুলে নেওয়া।
হোয়াটসঅ্যাপ তাদের প্লাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য কয়েকটি পরামর্শ দিয়েছে, যাতে হোয়াটঅ্যাপ ব্যবহারের সময়ে ভুল সংবাদ বা অসত্য তথ্যের বিরুদ্ধে তারা নিজেরাই নিয়ন্ত্রণের ভার নিতে পারেন। পরামর্শগুলি হল : ফরওয়ার্ডেড লেবেল, গ্রুপ প্রাইভেসি সেটিংস, ব্লক ইউজার্স, রিপোর্ট স্প্যাম, ফ্যাক্ট-চেকিং নেটওয়ার্ক এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন। এগুলি অনুসরণ করে অসত্য সংবাদ প্রতিরোধের জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করেছে হোয়াটসঅ্যাপ।