শীর্ষস্থানীয় টেলিকম অপারেটর ভি তাদের পোস্টপেড গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন পরিষেবা ‘ভি প্রায়োরিটি’ চালু করেছে।
ভি প্রায়োরিটি সার্ভিস গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধির দিকে বিশেষ নজর রাখবে। ৬৯৯ টাকা বা তারও বেশি রেন্টাল প্ল্যানের ভি পোস্টপেড গ্রাহকরা এবং ৪ বা তারও বেশি ফ্যামিলি প্ল্যানের গ্রাহকরা এই পরিষেবার সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। এছাড়াও, সিনিয়র সিটিজেন এবং ১০ বছর বা তারও বেশি মেয়াদের ভি লং-টার্ম গ্রাহকদের জন্যও এই সুবিধা প্রদান করা হবে।
ভি ব্যবহারকারীরা ‘ভি প্রায়োরিটি’ সদস্য হিসেবে বেশ কয়েকটি বিশেষ সুবিধা পাবেন। ইতিমধ্যে মুম্বই, দিল্লি, কলকাতা, গুজরাট, কর্ণাটক, কেরালা, মহারাষ্ট্র ও গোয়া, তামিলনাড়ু এবং অন্ধ্রপ্রদেশ এই নয়টি সার্কেলে এই পরিষেবা চালু হয়েছে। এই নতুন পরিষেবার মাধ্যমে, ভি তাদের পোস্টপেড ব্যবহারকারীদের উন্নত ‘কাস্টমার সার্ভিস এক্সপিরিয়েন্স’ প্রদানের মাধ্যমে পরিষেবার মান ও গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা বাড়ানোর লক্ষ্য নিয়েছে। ডিজিটাল যুগের মোবাইল গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা মেটাতে ভি ম্যাক্স প্ল্যানগুলি আরও ডেটা, আরও নিয়ন্ত্রণ, আরও সুবিধা এবং অতুলনীয় কন্টেন্ট অফার নিয়ে এসেছে।