আসামের বন্যায় বিভিন্ন জেলায় লক্ষাধিক মানুষ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। ফলে বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে কিছু অংশে ভয়েস এবং ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। বেশির ভাগ এলাকাতেই পরিষেবা স্বাভাবিক হলেও কাছাড়, দারাং, ডিব্রুগড়, দিমা হাসাও, হোজাই, লখিমপুর এবং উদালগুড়ির পরিস্থিতি এখনও চ্যালেঞ্জিং। বেশিরভাগ দোকান বন্ধ থাকায় গ্রাহকদের রিচার্জ করতে অসুবিধা হচ্ছে।
ইস্ট ভোডাফোন আইডিয়ার ক্লাস্টার বিজনেস হেড সুকান্ত দাস বলেন, “এই সংকটের পরিস্থিতিতেও আমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে আছি। পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে ভিআই দলগুলি যুদ্ধকালীন তৎপরতায় স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে অবিরাম কাজ করে চলছে। এই চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের পরিষেবা দ্বারা সংযুক্ত করতে ভি প্রভাবিত জেলাগুলিতে বিনামূল্যে ৩ দিনের মেয়াদ সহ ৫জিবি পর্যন্ত ডেটা অফার করছে।”
এই অফারটি কাছাড়, দাররাং, ডিব্রুগড়, ডিমা হাসাও, হোজাই, লখিমপুর এবং উদালগুড়ির সাতটি জেলার প্রভাবিত ভিআই প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য প্রসারিত করা হচ্ছে।