ভারতের বৃহত্তম বাণিজ্যিক যানবাহন প্রস্তুতকারক, টাটা মোটরস আনুষ্ঠানিকভাবে কাস্টমার কেয়ার মহোৎসব ২০২৪ চালু করেছে। এই উদ্যোগ হল বাণিজ্যিক যানবাহন গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা বাড়ানোর লক্ষ্যে একটি ‘এক্সটেন্সিভ কাস্টমার এনগেজমেন্ট ইনিশিয়েটিভ’। দেশব্যাপী আড়াই হাজারের বেশি অনুমোদিত সার্ভিস আউটলেটে এই কর্মসূচি চলবে ২৪ ডিসেম্বর পর্যন্ত।
এই কাস্টমার কেয়ার মহোৎসব উপলক্ষে বাণিজ্যিক গাড়ির বহরের মালিক ও চালকদের একত্রিত করে মূল্যবান আলোচনা করা হবে এবং প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ানদের দ্বারা যানবাহন চেক-আপ করা হবে। অংশগ্রহণকারীরা ‘সম্পূর্ণ সেবা ২.০’ উদ্যোগের আওতায় নিরাপদ ও জ্বালানী-সাশ্রয়ী ড্রাইভিং অনুশীলনের উপর ব্যাপক প্রশিক্ষণ-সহ বিভিন্ন ‘ভ্যালু-অ্যাডেড সার্ভিস’ থেকেও উপকৃত হবেন।
টাটা মোটরসের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর মিঃ গিরিশ ওয়াঘ এই ইভেন্টের জন্য উচ্ছ্বাস প্রকাশ করে বলেন, এই দিনটি বিশেষ তাৎপর্য বহন করে কারণ টাটা মোটরস ১৯৫৪ সালে তাদের প্রথম বাণিজ্যিক গাড়ির বিক্রয় উদযাপন করে এই দিনটিতে। কাস্টমার কেয়ার মহোৎসব সর্বোত্তম সেবা প্রদান ও কোম্পানির স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে সম্পর্ক জোরদার করার জন্য টাটা মোটরসের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।