সৌগত ব্যারাকপুরে চক্রবর্তী এন্টারপ্রাইজ নামে একটি সাধারণ দোকান চালান। তিনি ২০২০ সাল থেকে ফ্লিপকার্টের কিরানা ডেলিভারি প্রোগ্রামের সাথে যুক্ত রয়েছেন। তাকে ফ্লিপকার্টের লজিস্টিক সেন্টারের একজন ম্যানেজারের মাধ্যমে প্রোগ্রামের সুবিধা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল, যিনি তাকে গাইড করেছিলেন এবং অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সাহায্য করেছিলেন। তিনি প্রতিদিন প্রায় ৪০ থেকে ৫০টি পার্সেল সরবরাহ করে প্রতি মাসে প্রায় ১০,০০০ থেকে ১২,০০০ টাকা এক্সট্রা আয় করেন।
এরকমই আরেকটি কিরানার অংশীদার হলেন বানি সিং, যিনি কলকাতার ব্যারাকপুরে মায়া স্টোর নামে একটি গ্রসারি স্টোরের মালিক, যেটি তার মা চালান। তিনি ২০১৭ সালের শুরুতে ফ্লিপকার্টের সাথে যুক্ত ইকার্ট লজিস্টিক পার্টনার ছিলেন এবং তারপরে প্রোগ্রামের ফ্লেক্সিবিলিটির কারণে ২০২০ সালে কিরানা ডেলিভারি প্রোগ্রামে যোগ দেন। তিনি প্রতিদিন প্রায় ৪০ থেকে ৬০টি পার্সেল সরবরাহ করে প্রতি মাসে প্রায় ১২,০০০ টাকা এক্সট্রা আয় করেন, যা তাকে তার পরিবারকে সহায়তা করতে সাহায্য করেছে। তিনি এখন তার বাচ্চাদের নামকরা স্কুলে পড়াতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় শিক্ষা প্রদান করতে সক্ষম।
২০১৯ সালে চালু হওয়া, এই প্রোগ্রামটি কিরানা অংশীদারদের তাদের পরিবারের জন্য, শিশুদের শিক্ষার জন্য সঞ্চয়, ঋণ পরিশোধ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত প্রয়োজন মেটাতে সাহায্য করে। ফ্লিপকার্ট তাদের বিস্তৃত প্রশিক্ষণ প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ডেলিভারির সূক্ষ্মতা শেখানো, অ্যাপের কার্যকারিতা এবং কাস্টমার সার্ভিস। ২০২১ সালে ১ লক্ষেরও বেশি কিরানা অংশীদার ফ্লিপকার্টের সাথে অনবোর্ড করেছে, এটি তাদের আয় বাড়াতে এবং ডিজিটাল মাধ্যমে তাদের জন্য নতুন উপায় তৈরি করার জন্য ভারতের প্রাচীনতম খুচরা বিক্রেতার সাথে অংশীদারিত্বের প্রতি ফ্লিপকার্টের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ। গত বছর, ফ্লিপকার্ট কিরানা ডেলিভারি অংশীদারদের কোভিড-১৯ ভাইরাসের যে কোনও প্রতিকূল প্রভাব থেকে রক্ষা করতে সহায়তা করার জন্য ইনস্যুরেন্স কভারও সরবরাহ করেছিল।