আবার একবার চলতি বছরে গুগল বিভ্রাট। ব্যাহত সার্চ ইঞ্জিন, গুগল ম্যাপের মতো একাধিক পরিষেবা। আর তার জেরে মঙ্গলবার সকাল সকাল অসুবিধায় পড়লেন গুগলের কমপক্ষে ৪০ হাজার গ্রাহক।
জানা যাচ্ছে, এদিন সকালে Google Maps, Google Photos, Google Drive, Google Duo, GMail ও YouTube এর মত গুগলের জনপ্রিয় কিছু পরিষেবা হঠাৎই বন্ধ হয়ে যায়। প্রথমে ইন্টারনেটের সমস্যা মনে হলেও পরে আসল ঘটনাটি বোঝা যায়।
মঙ্গলবার ভারতীয় সময় সকাল ৬:৩৭ থেকে এই সমস্যা শুরু হয়। Downdetector ওয়েবসাইটে জানানো হয়েছে সকাল ৭:০৭ পর্যন্ত ৪১,০০০- এরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে। এরপর সকাল ৭:২২ থেকে ফের পরিষেবা স্বাভাবিক হয় বলে খবর।
অন্যদিকে এই ঘটনাকে কেন্দ্র করে মঙ্গলবার সকাল থেকেই রীতিমতো হইহই পড়ে যায় চতুর্দিকে। সার্চ সহ কোম্পানির একাধিক পরিষেবা স্তব্ধ হওয়ার পরেই টুইটারে গুগলের বিরুদ্ধে সরব হন গ্রাহকরা। আসতে থাকে একের পর এক অভিযোগ।
গোটা বিশ্ব থেকেই এই অভিযোগ আসতে শুরু করে। এর মধ্যে অনেকেই আগে কখনও Google Search বন্ধ থাকতে দেখেননি। তাই মঙ্গলবার সকালের এই ঘটনা চমকে দিয়েছে অনেককে। অনেকেই স্ক্রিনশট সহ টুইট করেছেন। এই সময় যে কোন Google সার্চে 502 error পেয়েছেন গ্রাহকরা।
কিন্তু কি কারনে এই বিপত্তি? জানা যাচ্ছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডেটা সেন্টারে শর্ট সার্কিটের কারণে মঙ্গলবার সকালে কিছুক্ষণের জন্য ডাউন হয়ে যায় গুগলের পরিষেবা। খবর, ডেটা সেন্টারের কাছে একটি সাবস্টেশনে এদিন সকালে ইলেকট্রিক লাইনে বড়সড়ো একটি বিস্ফোরণ ঘটে।
সাব স্টেশনের তিনজন কর্মীও তাতে আহত হয়েছেন বলে খবর। তাঁদের দ্রুত হেলিকপ্টারে করে নিকটবর্তী হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়েছে। ওই তিন কর্মীর গায়েই পোড়ার ক্ষতচিহ্ন রয়েছে বলে জানা গিয়েছে।এই ঘটনা প্রসঙ্গে ইতিমধ্যেই একটি বিবৃতি জারি করেছে গুগল।
গুগলের মুখপাত্রের কথায়, ‘ডেটা সেন্টারে কর্মীদের আহত হওয়ার খবর পেয়েছি। এই ঘটনায় 3 জন আহত হয়েছেন। তাঁদের চিকিৎসা শুরু হয়েছে। কর্মীদের স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা আমাদের প্রাধান্যে সবার উপরে থাকে। এই ঘটনার পূর্ণাঙ্গ তদন্তের জন্য আমরা স্থানীয় প্রশাসনের সাহায্য নিচ্ছি। আহতদের প্রয়োজনীয় সব সাহায্য দেওয়া হবে।’