গুয়াহাটিতে যাত্রী ও ড্রাইভার-পার্টনারদের (ক্যাপ্টেন)কাছ থেকে অভাবনীয় সারা পেয়েছে রাপিডো। উল্লেখ্য, এই রাপিডো হল ভারতের নেতৃস্থানীয় বাইক-ট্যাক্সি এবং অটো পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম। রাপিডো একদিকে যেমন গুয়াহাটিতে ৬০ হাজার ক্যাপ্টেনের জন্য কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করেছে তেমনি অল্প সময় দ্রুত পরিষেবা প্রদানের কারণে ৫.৫এল গ্রাহক রাপিডোকে পরিবহণের বিকল্প মোড হিসেবে গ্রহণ করেছেন।
এই অ্যাপটি রাপিডো ড্রাইভার সম্প্রদায়ের মঙ্গল এবং অর্থনৈতিক উন্নতির জন্য একটি অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য এবং কার্যকরী ইকোসিস্টেম তৈরি করেছে। যেটি কোভিড-১৯ এর কারণে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। বলাবাহুল্য, মহামারী চলাকালীন রাপিডো তার ক্যাপ্টেনদের জন্য উপার্জনের প্রধান স্তম্ভ হয়ে উঠেছে। এছাড়া এই অ্যাপটি খালি রাইডের সমস্যা অনেকাংশে কমিয়ে দিয়েছে। রাপিডো সমগ্র ভারতে ক্যাপ্টেনদের পছন্দের একটি অংশীদার হয়ে উঠেছে।
আধার কার্ড, ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং একটি আরসি-এর মতো প্রয়োজনীয় নথি সহ যে কোনও বাইকের মালিক রাপিডো-এ যোগ দিতে পারেন৷ রাপিডোর সহ-প্রতিষ্ঠাতা মিঃ অরবিন্দ সাঙ্কা বলেন, গুয়াহাটি হল রাপিডোর মূল বাজার। আমাদের ক্যাপ্টেনরা ভীষণভাবে পেশাদার। তারা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।