ভিআই অ্যাপে গ্রাহকদের জন্য ফীডব্যাক অফার দেওয়া হচ্ছে। এর উদ্দেশ্য হল নতুন নেটওয়ার্ক ‘গিগানেট’ বিষয়ে গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ করা। গ্রাহকরা তাদের প্রতিটি ফীডব্যাকের জন্য বিশেষ ডিলাইট বা নিশ্চিত সুবিধা পাবেন। শুধু নতুন গ্রাহক নন, ভিআই-এর এই নতুন উদ্যোগে যোগ দিতে পারবেন বর্তমান গ্রাহকরাও। এই সুবিধা পাওয়ার জন্য ভিআই অ্যাপের মাধ্যমে তাদের শুধু জানাতে হবে তাদের নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অভিজ্ঞতা কিরকম। ভোডাফোন আইডিয়া লিমিটেডের মার্কেটিং ডিরেক্টর অবনীশ খোসলা ভিআই-তে সকল মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের যুক্ত হওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন। তিনি বলেন, গিগানেট হল এদেশের সবথেকে শক্তিশালী ও আধুনিক ৪জি নেটওয়ার্ক। নতুন ফীডব্যাক প্রোগ্রামের মাধ্যমে ভিআই তাদের গ্রাহকদের নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অভিজ্ঞতা জানতে আগ্রহী। একইসঙ্গে তারা পুরস্কার প্রাপ্তির সুযোগও পাবেন।
