বর্তমান অতিমারির পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠে ঘুরে দাঁড়াতে চলেছে ভারতের ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি (এসএমবি)। এইচপি এশিয়া এসএমবি রিপোর্ট ২০২০ অনুসারে জানা যাচ্ছে, ভারতের ৭৩ শতাংশ এসএমবি বিশ্বাস করে তারা কোভিড-১৯ পরিস্থিতি কাটিয়ে ঘুরে দাঁড়াতে পারবে। এই সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে আঞ্চলিক গড় ৬০ শতাংশের চেয়ে বেশি।ভারতে প্রায় দুই-তৃতীয়াংশের (৬৪%) মধ্যে এই আত্মবিশ্বাস প্রতিফলিত হয়েছে। তারা বিশ্বাস করেন এই পরিস্থিতি তাদের কাছে এক ভাল সুযোগ এনে দিয়েছে তাদের ব্যবসার কৌশল নতুন করে সাজানর জন্য।
উত্তরদাতাদের অর্ধেকসংখ্যক মনে করেন, এই অবস্থা শেষপর্যন্ত সুযোগ এনে দেবে, কিন্তু তা দীর্ঘ সময় নেবে। উল্লেখযোগ্য বিষয়, ভারতের এসএমবি-গুলি বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল পদ্ধতিতে রূপান্তরিত হওয়া তাদের ব্যবসাকে ফের বাঁচাতে সাহায্য করবে। সমীক্ষায় অংশ নেওয়া তিন-চতুর্থাংশ ব্যবসায়িক সংস্থার ধারণা, ডিজিটাল পদ্ধতি গ্রহণ করা তাদের ব্যবসার সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় ও গুরুত্বপূর্ণ। এই সমীক্ষায় ভারতীয় এসএমবি-গুলির ঘুরে দাঁড়ানর ক্ষেত্রে বাধা হিসেবে থাকা প্রধান সমস্যাগুলিও চিহ্নিত হয়েছে। বিশ্বজুড়ে অস্থিরতা উদ্বেগের শীর্ষে থাকলেও তা ভারতে তেমন নয়, এশিয়ার অন্যান্য দেশের তুলনায়। গতবছর ভাল ব্যবসাবৃদ্ধি ঘটিয়েছে এমন এসএমবি-গুলির ৫৬ শতাংশ ডিজিটাল ব্যবস্থাকে সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় মনে করলেও মাত্র ১৪ শতাংশ একে তেমন গুরুত্ব দিতে নারাজ। এই সমীক্ষায় উঠে এসেছে সাফল্যের জন্য একটি কোম্পানি ডিজিটাল পদ্ধতিকে কতটা মূল্য দেয়।