দ্রুত ডেলিভারির লক্ষ্যে টিকেএম-এর উদ্যোগ

মণিপুরের গ্রাহকদের কাছে আরও দ্রুত ভেহিকেল ডেলিভারি দেওয়ার লক্ষ্যে টয়োটা কির্লোস্কর মোটর (টিকেএম) সড়ক পরিপহনের এক পাইলট প্রোজেক্ট শুরু করেছে। এর দ্বারা নতুন টয়োটা গাড়িগুলি রাজধানী ইম্ফল পর্যন্ত সরাসরি সড়কপথে পৌঁছে দেওয়া যাবে। এতদিন পর্যন্ত টিকেএম নতুন গাড়ি পাঠানর জন্য সিক্স-কার ক্যারিয়ার ট্রাক ব্যবহার করত, যা সড়কপথের নানা সমস্যার জন্য আসামের খাটকাটি পর্যন্ত যেতে পারত। খাটকাটি থেকে টিকেএম-এর ডিলার পার্টনার পুণ্য টয়োটাকে তাদের নিজেদের কর্মীদের দিয়ে প্রত্যেকটি গাড়ি আলাদাভাবে চালিয়ে ইম্ফলের আউটলেট অবধি নিয়ে যেতে হত। 

এবার গ্রাহকদের সুবিধার্থে, টিকেএম নতুন গাড়ির সড়ক পরিবহনের জন্য একটি পাইলট প্রোজেক্ট শুরু করেছে। এখন থেকে ফোর-কার ক্যারিয়ার ট্রাকে করে নতুন গাড়ি ডিলারের কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে। সম্প্রতি ইম্ফল পর্যন্ত এই সড়ক পরিবহনের ট্রায়াল চালিয়েছে টিকেএম। এজন্য সময় লেগেছে তিন দিন। উল্লেখ্য, বিগত দুই বছরে টয়োটা তিনটি নতুন থ্রি-এস (সেলস, সার্ভিস, স্পেয়ার পার্টস) আউটলেট চালু করেছে – একটি অরুণাচল প্রদেশের নাহারলাগুনে ও অন্যটি মণিপুরের ইম্ফলে। এরসঙ্গে আসামের জোরহাটে একটি প্রো-সার্ভিস সেন্টারও চালু করা হয়েছে। ২০২০ সালে টিকেএম উত্তরপূর্বাঞ্চলে তিনটি নতুন সার্ভিস টাচপয়েন্ট চালু করেছে। বর্তমানে এই অঞ্চলে টিকেএম-এর মোট কাস্টমার টাচপয়েন্টের সংখ্যা ১৫।